日本航空の再建は前途多難

　　日本航空の再建問題は「GMより遅い」と揶揄されています。大幅な人員削減と路線便の削減を公表しました。そのせいか「サービス低下」も甚だしい。

　１１月に東京へメーカーの会合があって行く予定。個人的には５年ぶりの東京となる。それで「早割り」をパソコンの画面で申し込んだ。ところがチケットの支払い縫合がわからず、結局旅行会社で買うことにしました。

　予約画面では「８月３１日から９月７日までにチケットを購入しないといけないと書いてある。それを印刷して,８月３１日に旅行者へ行きました。その前にパソコン画面では購入方法がわからないので、電話（有料）しました。自動音声でなにやら指示がありなかなかつながらない。ようやくつながりどこで購入できるのかと聞くと、空港か旅行社という。以前取り扱っていた土佐電鉄の売り場では取り扱っていない。全日空のみだ。

　ようやく旅行社を聞き出し,３１日に購入に出かける。さんざん待たされたあげく「航空券は２ヶ月前でないと発券できません。５日から７日の３日間の間にもう１度来て下さい・」とのこと。じつにめんどくさいこと。２度手間ではないか。

　自分がパソコンの操作に弱いアナログ親父であるので、もたもたしてい結果がこうなった。実に不便でめんどう。

　日本航空は合理化したつもりだろうが、２度と乗りたくないと思いました。